We helpen
je verder.

Pas bij de eerste verbinding met een netwerk op je bestemming. Installeren thuis kost je dus geen dag. Koop je vandaag een bundel van 15 dagen en vertrek je over een maand, dan heb je nog steeds 15 volle dagen.

Je verbinding stopt, er wordt niets automatisch bijgeboekt en je krijgt geen rekening achteraf. In de app of via je bevestigingsmail koop je met twee tikken een nieuwe bundel bij, op dezelfde eSIM.

De bundels zijn alleen voor data. Je eigen nummer blijft naast de eSIM actief, dus bellen en sms'en gaat gewoon via je eigen provider. WhatsApp, FaceTime en Signal werken uiteraard wel over data.

Voor kaarten en berichten is 1 GB per week ruim voldoende. Gebruik je ook sociale media en stuur je foto's, reken dan op 5 GB voor twee weken. Stream je video of werk je vanaf je laptop, kies dan 10 GB of meer.

Nee. Een eSIM komt naast je bestaande simkaart te staan. Je toestel heeft dan twee lijnen, en je bepaalt zelf welke je voor data gebruikt.

Nee, een eSIM-profiel kan maar één keer geïnstalleerd worden. Wis je het profiel per ongeluk, neem dan contact op. We sturen kosteloos een nieuwe code zolang de bundel nog geldig is.

Controleer of de Nimble-lijn aanstaat en of dataroaming voor díe lijn is ingeschakeld. Dat laatste wordt het vaakst vergeten. Helpt dat niet, selecteer dan handmatig een netwerk uit de lijst.

Nee. Je betaalt eenmalig en daarmee is het klaar. Er is geen abonnement, geen opzegtermijn en geen incasso die doorloopt.

Als je de eSIM niet hebt geactiveerd, krijg je binnen 30 dagen na aankoop je geld terug. Is hij al geactiveerd, dan is terugbetaling niet meer mogelijk, want de bundel is dan bij de netwerkpartner ingekocht.

Ja, die zit als pdf bij je bevestigingsmail. Zakelijk reizen? Vul dan bij het afrekenen je bedrijfsnaam in, dan zetten we die erop.